카카오뱅크 착오송금 자금반환요청 방법 순서 절차 후기

 

통장정리를 하다가 우연히
지난달 잘못 입금한 사항을 확인했어요.
다른 은행 제계좌로 입금한다는 걸
같은 은행 다른 사람에게 입금한 거죠.
은행이 같고 이름이 저랑 비슷하다 보니
이전 거래내역 발송자에서
간편하게 클릭하다가
이런 실수를 저질렀네요.

어떻게 해야 하나 찾아보다가
우선은 일차적으로
제가 사용한 은행에 접수를
해야 하더라고요.

그래서 저는 카카오뱅크여서
고객센터
1599-3333으로 연결했어요.
이것저것 본인인증하고
착오송금 관련해서는
6번으로 눌렀고 상담사 연결되어
차근차근 물어보시는 거
말씀드렸더니 접수해 주셨어요.

 

우선 내가 출금한 내 계좌번호 뒷자리 4개,
입금한 날짜랑 입금금액,
입금주, 입금주 계좌번호 알려드리면
접수가 되고 반환요청이 이뤄집니다.

7일 정도 소요된다고 하고
입금받은 분이 개념 있는 분이시면
바로 송금해 주시겠죠?
만약 응하지 않으시면
또 다른 소송 절차가 있다곤 하는데
일주일 후에 상황처리 되는 것 보고
다시 포스팅하도록 할게요.